Revision 2
Den första delen av kursen ger grundläggande kunskaper om mellanmänsklig kommunikation; både som språkliga och icke-språkliga kommunikationsprocesser. Kursen tar även upp social varseblivning och socialpsykologiska aspekter av kommunikation.
Den andra delen av kursen handlar om ledarskap. En viktig dimension i ett ledarskap som presenteras är självkännedom, kommunikationskompetens och förmågan att bygga relationer. Olika typer av professionella samtal, hur man kan hjälpa medarbetare att hantera organisationsförändringar samt lösa konflikter behandlas också.