Kursens innehåll
VPA200, Verksamhetsprocesser, 7,5 hp
Revision 6
Verksamhet och verksamhetsprocess
Offentliga och privata verksamheter
Transaktionsbehandling i en privat verksamhet
Ärendebehandling i en offentlig förvaltning
Processmodeller och processkartor i syfte att visa verksamhetsprocessernas funktion i organisationen